ALTERNANCE

VANNES (56)

A POURVOIR SEPT/OCT 2022

Votre future société

SOCOMORE est une société innovante dans le domaine de la chimie, créée en 1972 et en pleine croissance. Elle conçoit, développe et commercialise des solutions chimiques pour le traitement, le contrôle, la protection et la préparation de surfaces principalement pour l’industrie aéronautique (Airbus, Bombardier, Dassault, Pratt&Whitney…).

Socomore dispose d’un réseau de filiales, partenaires, laboratoires R&D, usines et des équipes expérimentées dans la conduite de projets à échelle internationale.

Votre futur poste

Vous souhaitez vous orienter vers les métiers de l’informatique ? Vous investir dans une entreprise agile au sein d’une équipe orientée projets et satisfaction clients ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos principales missions consistent à :

  • Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de nos applications
  • Participer au déploiement et à l’administration des applications internes
  • Assurer le 1er niveau de support auprès de nos utilisateurs :
    • Support Technique
    • Support Utilisateurs pour les applications fonctionnelles et collaboratives (MS Office, Google)
    • Support Utilisateurs pour les applications métiers (ERP)
  • Être attentif(ve) et répondre aux besoins fonctionnels des utilisateurs,
  • Analyser les problèmes récurrents, et proposer des solutions,
  • Documenter les systèmes pour l’utilisation et mettre à jour les procédures de résolution de problème.

Vous 

  • Vous allez suivre une formation de niveau bac +2 (BTS ou DUT) en tant que Technicien Support Informatique,
  • Vous connaissez à minima l’environnement Windows et la suite Office, et avez des notions sur les bases de données et le langage SQL.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé (e ), méthodique ; vous alliez connaissances informatiques et intérêt pour le support,
  • Vous êtes dynamique, vous avez le sens du service et vous savez faire preuve de réactivité face aux situations inattendues,
  • Vous avez un bon niveau d'anglais.

Un accompagnement interne sur nos métiers et nos process est assuré.

Notre développement s’appuie sur le développement des talents de nos équipes, c’est à cette dynamique que nous vous proposons de participer au cours de votre apprentissage.

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